18新利luck体育:交付正能量 2023上半年浙江房企交付榜单及盘点

　　根据中指研究院统计数据显示，截至2023年6月30日，绿城中国、滨江集团、融创中国、保利发展、大家房产、德信地产、众安集团等几十家主流房企在浙江省内均有项目交付。优秀交付企业1：绿城中国中指点评：绿城中国凭借优异的产品力和高质量的交付力，获评“2023中国房地产产品力优秀企业”、“2023中国房地产交付力优秀......

　　2023开年伊始，全国住建工作会议中强调，仍需用力推进“保交楼、稳民生”工作，可见“保交楼”依然是全社会和全行业关注的焦点。对于房企而言，如何在这种大环境下保持稳健、负责任的形象并能创造价值，成为摆在房企面前的一道难题。

　　品牌房企的做法值得表扬，率先发力，敢于担当，乘势而上，主动披露交付数据，打造精品交付项目，为“保交楼”做出了表率，用高品质交付展示产品实力，有效助力项目营销。

　　作为深耕地产行业的第三方研究机构，中指研究院持续追踪和监测行业动态，研究行业交付情况，挖掘优秀企业做法。

　　根据中指研究院统计数据显示，截至2023年6月30日，绿城中国、滨江集团、融创中国、保利发展、大家房产、德信地产、众安集团等几十家主流房企在浙江省内均有项目交付。值得一提的是，浙系房企交付套数占浙江省总交付套数7成左右，为稳定整个浙江省交付基本面起到了表率作用，为“保交楼”做出了积极贡献。

　　根据中指研究院走访情况来看，布局浙江房企积极响应政策号召，主动承担社会责任，特别是一些头部房企，为“保交楼”做出表率，彰显了房企实力充足、够稳健和负责任的形象。从“按时交付”逐渐转变为“高质量交付”，更高的追求成为了底线之上的必要要求。从交付前、中、后三个阶段，按时、提质的要求贯穿其中，不少房企已经形成完善的交付体系，并制定了一套全面有效的质量监察体系和对应的服务体系，以确保交付更好、更稳、更顺利。

　　中指点评：绿城中国凭借优异的产品力和高质量的交付力，获评“2023中国房地产产品力优秀企业”、“2023中国房地产交付力优秀企业”。这是绿城始终坚持“产品主义”和“品质为先”，不断提升产品力与交付力的因果使然。市场下行，房企融资压力骤增，同行“频频暴雷”的特殊时期，绿城中国在扩张规模的同时，还能同步保证产品力输出，这往往是最难的。

　　中指点评：在全国“保交付”的环境下，滨江集团从杭州，到浙江各地，仍然能够完成大规模、高品质交付，且交付数量再次创历史新高，一次又一次的美好交付，正是滨江集团品牌强大交付力的最佳证明。高品质交付让滨江开发的新项目在销售、回款上都占有充足的优势。希望在未来，在更多的城市和区域，更多的老百姓能享受到滨江营造的美好生活。

　　中指点评：2023年是大家房产“美好社区”的集中交付年。作为国企，大家房产将产品力视作企业的生命线，秉承“一盘一策、因地制宜”的营造理念，从作品打造到生活方式，致力通过更多的细节与场景，创造更加精致、活力、交互的“美好社区”生活方式。每一座“美好社区”交付，彰显了大家房产积极参与民生工作的抱负与使命，也是在逐步兑现“杭派精工”匠心品质的承诺。

　　中指点评：在“保交楼”的时代背景下，众安秉持“控风险、保品质、强服务”的交付理念，以匠心打造全开发链路强管控体系“工程品控五环”，筑牢项目开发“生命线”，不断精研产品品质；首创“安心交付体系”，以安心纪录、安心质鉴、安心归家、安心服务四维管控为抓手，为广大业主交上了一份以“安心”为题的幸福答卷。2023年上半年，众安实现完美交付3750套，所有项目均准时交付，多个项目实现首日交付率100%，以高品质的交付力和专业的服务力保交付、稳信心、赢民心，用实力兑现美好！

　　中指点评：方远房产自创立以来，坚持以引领区域生活质量为使命，打造覆盖全龄人群的全生命周期产品。在夯实产品品质之外，真正的践行“以心交心”的理念，洞悉购房者的喜好和需求。力争把问题前置，通过定期举办工地开放日活动与客户保持紧密联系，提高信任度和安全感；不定期组织内部员工进行验收工作，提前发现问题，解决问题。今后，希望方远能够继续秉承“一切为了客户满意”的宗旨，不断开拓新的里程，让更多的业主在方远享受美好生活。

　　中指点评：美好交楼，满载无数家庭的憧憬与期盼，承载着中梁的初心和使命。2023年上半年，在复杂的市场环境下，中梁在全国各地累计交付66个项目、74批次，5.1万套房屋，其中浙江上半年累计交付万户；遍及宁波、温州、丽水、湖州、绍兴等城市，用实际行动兑现“无限美好”，以品质回应人们对美好生活的期待。

　　2023年中指研究院连续第17年主持开展了房地产顾客满意度调查，从《2023中国城市居民居住满意度调查报告》中可知，2023年全国交付服务满意度得分仅有66.2分，同比下滑3.6分，交付指标降幅位居十大关键指标首位；课题组通过将总体满意度与各关键二级指标的分析得知，除了物业服务外，交付服务的相关性系数最大（近0.7），表明交付与业主总体满意度已经真正的深度挂钩。

　　就数据而言，2023年浙江交付满意度为72.7分，领先全国水平6.5分，且领先幅度进一步扩大。但需要注意的是，与去年相比，浙江交付满意度也出现了明显回落，下滑了2.4分，交付工作仍有一定提升空间，课题组对调研数据进行整理后，发现浙江交付满意度有“4大看点”。

　　从浙江省标杆企业和行业交付表现来看，2023年标杆和行业“双双下跌”，其中行业下跌2.4分，标杆下滑0.5分左右。中指认为标杆企业交付满意度小幅下滑主要由于以下两个原因：第一，标杆企业部分项目因合作方出现不稳定的情况，或是由于管理和协调难度增大，无法进行高质量的服务和协作，从而影响了客户的满意度和信任度；第二，原材料、物流、人工成本上涨，给开发商、建筑施工单位也带来一定经营压力。

　　就精装房调研数据来看，2023年浙江精装房交付满意度跌破70分，同比回落近3分，拉低了交付服务整体满意度，交付问题突出。购房者反馈的主要问题为精装质量不佳、用料缩水、宣传与实际交付标准不符、后期维修难等，甚至有部分业主提出不需要精装交付，建议取消精装修交付的规定。

　　关注点（1）：调研数据显示，2023年交付前的业主核心关注点依旧是“房屋质量”（关注度超6成），且关注度持续走高，同比增长近5%。主要归结于三个因素：首先，购房者对自身居住环境和居住质量提出了更高的要求；其次，近两年行业房屋质量问题频发，甚至部分品牌房企工程也存在偷工减料问题，造成购房者对房屋质量信心不足；再者，消费者权益保障体系的建立，为购房者的权益提供了有力保障，维权意识和维权渠道均有明显增加。

　　中指点评：开发商后期需加强过程管控和质量保障；有关部门需要完善商品房质量保修制度，解决质量保修责任落实不到位的问题。

　　关注点（2）：“销售承诺是否兑现”关注度由2022年的排名第四位，上升至第二位，同比增长超5%。这也印证了随着“保交付”政策的逐步落地，地产行业品牌房企已经步入“交付力”比拼时代，未来会有越来越多的购房者关注房企的产品兑现能力。

　　中指点评：未来房企需加强销售说辞、案场沙盘、示范区、宣传物料等方面的风控管理工作，避免因群诉引发的损伤。

　　关注点（3）：“物业服务口碑”稳居第三，关注度基本与去年持平，交房只是第一步，而物业服务是后续居住过程中不可或缺的重要部分。

　　关注点（4）：超过3成购房者在签约后会关注“房屋价格”的变化。主要因为房子在满足居住功能的基础属性之外，还存在一定的金融属性，房价涨跌与购房者利益紧密的联系在一起，尤其行业下行阶段购房者对价格涨跌愈发敏感。

　　中指点评：建议房企在后期营销过程中，注意运用合理的促销手段谨慎平衡加快销售和控制风险之间的关系，避免或减少因降价导致的纠纷。

　　关注点（5）：“保交楼”工作取得阶段性成效，购房者对交付信心增强，焦虑情绪有所缓解。数据显示，购房者对“工程进度”关注度2022年排名第二，2023年下滑至第五位，关注度排名下滑，但需要注意的是业主关注度依旧较高（超过30%），房企仍然不可小视。

　　中指点评：房企工程进度透明化播报，依旧是不可忽视且需变成常态化的工作，真正做到让业主“看得见”、“能放心”。

　　中指研究院调研数据显示，2023年浙江购房者在交付阶段反馈的5个主要问题为房屋及装修质量、货不对板及减配、物业服务及配套服务、延期交付及烂尾、交房服务及维修。

　　其中，排在前两位均为产品端问题，主要由于交付兑现与样板房示范区宣传给购房者产生了较大落差，叠加房企内部质量管控、监管不到位以及缺乏足够的资源投入等因素，进一步影响了产品兑现能力；排在第三位和第五位的为服务端问题，主要由于交付服务降级、交付流程不合理带来的不良体验所致。

　　变化（1）：房屋及装修质量问题提及率上升至首位，“渗漏”和“空鼓”等老问题提及率明显上升，此外装修成品保护工作不到位也需要引起重视；

　　变化（2）：物业服务问题的提及率同比去年出现了明显增长，主要反馈的问题为物业服务质量问题，即“质价不符”，中指提醒物业人收缴服务承压问题越发明显。

　　基于以上研究结果，中指研究院建议房企在销售阶段就需从源头上注意履约风险排查（可引入第三方神秘访客检查），施工过程中引入样板点评机制，交付前完成风险预判，并且能够利用全周期客户满意度调研，从客户端进行筛查并及时发现问题，为后期顺利交付扫除障碍。

　　随着房地产行业的发展，房企努力追求长期主义已经成为了行业的共识。无论是从管理层面，还是从经济角度考虑，房企都需要确保项目能够按时竣工、保证交付质量，这已成为了行业内不可避免的趋势。

　　在未来，中指研究院将持续开展交付力有关专题研究，关注浙江省内重点城市的交付情况，深入挖掘优秀房企和交付项目的亮点，进一步调动房企交付积极性，助力房企口碑传播。

　　（1）品质管控：绿城中国通过升级“绿式工程管理体系”管理模型，锚定2大目标、厘清6大体系、夯实2大保障、着力24项关键模块，形成精益、的工程品控抓手，提升产品硬核实力。同时设立“工地观摩日”活动IP，把优秀管理经验、营造技术推广落实到一线。

　　（2）品质交付：在交付前6个月开始到交付后的1个月内有一系列的标准化要求。值得一提的是“一房五验。